Política de Privacidade

Última atualização: 27 de setembro de 2026

Antes de publicar: este documento é um modelo completo, mas precisa de duas coisas para valer juridicamente — preencher os dados da empresa marcados como [preencher] e passar por revisão de um advogado. Cada operação tem particularidades que só quem conhece o negócio por dentro pode confirmar.

1. Quem somos

O Chama Vidraceiro é uma plataforma que conecta pessoas que precisam de serviços de vidraçaria a vidraceiros e ajudantes.

Controlador dos dados: [preencher: razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [preencher], com sede em [preencher: endereço completo].

Contato para assuntos de privacidade: chamavidraceiro.oficial@gmail.com ou WhatsApp (11) 91045-0605.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

• Cadastro de vidraceiro ou ajudante: nome, sobrenome, número de WhatsApp, e-mail e as respostas do questionário sobre a sua rotina de trabalho.
• Aviso de lançamento do aplicativo: nome e número de WhatsApp.
• Contato direto: o conteúdo das mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional.
• Páginas visitadas, tempo de permanência e a origem da visita.

Esses dados de navegação são tratados de forma agregada, para entender como o site é usado. Não usamos eles para identificar você individualmente.

3. Para que usamos os seus dados

• Entrar em contato sobre o seu cadastro na rede.
• Avisar quando o aplicativo for publicado, se você pediu esse aviso.
• Entender as necessidades de quem trabalha com vidraçaria e melhorar a plataforma.
• Responder às mensagens que você nos envia.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (quando você preenche um formulário por vontade própria), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (quando o contato é para viabilizar um serviço) e no legítimo interesse (para melhorar a plataforma e garantir a segurança do site), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma, como hospedagem e ferramentas de comunicação, e apenas na medida necessária.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O formulário do site abre uma conversa no WhatsApp para enviar as respostas. O tratamento dos dados dentro do WhatsApp segue as políticas da própria plataforma, sobre as quais não temos controle.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de cadastro enquanto a relação existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados que não sejamos obrigados a manter por lei.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos contatos do item 1. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Podemos usar armazenamento local do navegador apenas para lembrar preferências de uso. Se no futuro passarmos a usar ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada e um aviso será exibido no site.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente inviolável, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e comunicamos os afetados e a ANPD quando a lei exigir.

10. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele será removido.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato.